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<p class="mb-5">如果你已經看過基礎的「<a href="https://prepaidsim.cdjapan.co.jp/ch/eSIM/article/55">日本 eSIM 新手教學</a>」，但對於<strong>「原本的 SIM 卡要關掉嗎？」、「eSIM 什麼時候買最合適？」</strong>或是<strong>「流量用完怎麼辦？」</strong>等進階設定仍有疑惑，這篇專門為你整理的進階 Q&A 絕對能幫到你 。</p>

<p class="mb-5">本文彙整了客服最常收到的 10 大真實問題，特別是針對 iPhone 與 Android 雙卡並行時的衝突排查，建議出發前務必收藏 。</p>

<h2 class="my-5 text-center">一、 購買與啟用時間：eSIM 什麼時候買？</h2>

<h3 class="my-5">Q1：我三個月後才要去日本，現在可以先買 eSIM 嗎？</h3>
<p class="mb-5">大多數日本 eSIM 的「購買後等待啟用期」約為 <strong>90 天</strong> 。雖然可以提早購入，但建議出國前幾天再購買、安裝最為保險 。若有促銷想先搶購，請務必先詢問客服該方案的最晚啟用期限。</p>

<h3 class="my-5">Q2：16 天方案只待 14 天可以嗎？效期怎麼算？</h3>
<p class="mb-5">可以！eSIM 的效期是從<strong>「啟用當日」起連續計算</strong> 。只要你的行程天數在方案效期內，都能完整使用。</p>

<h2 class="my-5 text-center">二、 SIM 卡設定疑問：原本的 SIM 卡要關掉嗎？</h2>

<h3 class="my-5">Q3：使用 eSIM 時，原本國內的實體 SIM 卡要拔掉或關掉嗎？</h3>
<p class="mb-5"><strong>不需要拔掉，也不一定要關掉 。</strong> 大部分手機支援雙卡並行（實體卡 + eSIM）。
但為了避免漫遊費用或訊號衝突，請注意以下設定：</p>
<ul class="mb-5">
 	<li><strong>行動數據來源：</strong> 必須切換為「日本 eSIM」。</li>
 	<li><strong>避免自動切換：</strong> 若怕訊號不穩時手機跳回原 SIM 卡，建議手動關閉原卡片的行動數據功能 。</li>
 	<li><strong>刪除舊 APN：</strong> 如果手機裡殘留以前出國用的 APN 設定檔，<strong>請務必全部刪除</strong>，否則會導致無法上網。</li>
</ul>

<h3 class="my-5">Q4：eSIM 用完要刪除嗎？</h3>
<p class="mb-5">建議在<strong>旅程結束、回到國內後再刪除</strong>。在日本期間若還有效期，留著可以方便確認設定 。回國後刪除 eSIM 與相關 APN 設定檔，能確保手機恢復使用原本電信公司的網路時不會產生衝突。</p>

<h2 class="my-5 text-center">三、 流量與使用範圍</h2>

<h3 class="my-5">Q5：30GB/8 日方案，如果我只用 6 天，也能有完整流量嗎？</h3>
<p class="mb-5">可以。以 <a href="https://prepaidsim.cdjapan.co.jp/ch/eSIM/">CDJapan Rental 的 eSIM</a> 為例，固定流量方案的高速數據（HSD）是<strong>總量制</strong>，不是每日分配制 。你可以在效期內自由分配這 30GB，就算提早用完也沒問題。</p>

<h3 class="my-5">Q6：eSIM 可以在日本以外的地方（如轉機地）使用嗎？</h3>
<p class="mb-5">不行。日本旅遊專用 eSIM 幾乎都是<strong>「日本國內限定」</strong>，一旦離開日本領土即無法連線 。若有跨國需求，需購買全球型或亞洲漫遊型產品 。</p>

<h2 class="my-5 text-center">四、 訂單與系統維護</h2>

<h3 class="my-5">Q7：買了兩張 eSIM 卻只收到一個 QR code？</h3>
<p class="mb-5">因為系統設定是一組訂單編號對應一張卡。<strong>若需要多張 eSIM，請務必分次下單</strong>，這樣每張卡才會有獨立的 QR code。</p>

<h3 class="my-5">Q8：登入後沒看到 QR code 怎麼辦？</h3>
<p class="mb-5">請留意系統維護時間。例如 CDJapan Rental 在<strong>週二深夜至週三早晨（日本時間）</strong>會進行維護，這段期間產生的 QR code 可能會延遲顯示，建議週三上午 9 點後再查看。</p>

<h2 class="my-5 text-center">五、 故障排除：裝好了卻上不了網？</h2>

<h3 class="my-5">Q9：明明安裝成功，為什麼還是沒網路？</h3>
<p class="mb-5">這通常是設定細節出錯，請依照以下 4 點排查 ：</p>
<ul class="mb-5">
 	<li><strong>確認數據選擇：</strong> 檢查手機行動數據是否真的選在「日本 eSIM」上。</li>
 	<li><strong>清理 APN：</strong> 刪除所有舊的 APN 設定檔。</li>
 	<li><strong>關閉國際漫遊：</strong> 若開啟原 SIM 卡的漫遊可能會干擾日本本地 eSIM 的運作。</li>
 	<li><strong>重新開機：</strong> 這能解決 80% 的連線偵測問題。</li>
</ul>

<h3 class="my-5">Q10：eSIM 可以追加流量嗎？</h3>
<p class="mb-5">視方案而定。CDJapan Rental 的<strong>固定流量方案</strong>可在未過期前聯繫客服追加（僅限工作日）；但<strong>吃到飽（無限流量）方案</strong>則無法追加流量或延長效期。</p>

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